In dieser spannenden Folge erklärt uns der langjährige Vollblut-Airliner Hans Gesk, Air France-KLM-Leisure Sales Manager, wie die neuen Airline-Strukturen bei Air France-KLM und beim transatlantischen Joint Venture-Partner Delta Air Lines, funktionieren und welche logistischen Herausforderungen damit einhergehen. Zudem erläutert er aktuelle Trends bei den Reisezielen und was sich auch für die Reisenden geändert hat. Hans betont die Bedeutung des Service und hebt die Unterschiede zwischen den drei Fluggesellschaften hervor, für die er tätig ist. Darüber hinaus plaudert er über interessante Geschichten aus seiner Karriere und wie sich die Airlines durch ihre nationale Identität definieren.
